سياسة الدفع والشحن والاسترجاع


طرق الدفع المتاحة:

  • من خلال البطاقة البنكية مدى، فيزا وماستر كارد
  • خدمة أبل باي (apple pay)
  • حوالة بنكية



الشحن والتوصيل:



  • الى أي المدن يتم التوصيل وشحن المنتجات؟

في ينبع توصيل فوري وباقي مدن المملكة شحن مع ارامكس .



  • كم هي تكلفة الشحن والتوصيل؟

التوصيل في ينبع 10ريال سعودي اما خارج ينبع فتكلفته 30 ريال سعودي.



  • كم المدة المتوقعة لتوصيل الطلب؟

في حالة الشحن فمتوقع توصيلة من 5 الى 7 أيام عمل (الجمعة والسبت إجازة) ونلتزم في ارجاع المبلغ في حال مضي 14 يوم على طلبكم ولم يصل.



  • هل يمكن الغاء الطلب بعد تأكيد عملية الشحن؟

لا لا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيد عملية الشحن.




سياسة الاسترجاع:



  • نسعى في ان تكون راضيا بشكل كامل عن تجربة الشراء

وحرصا منا على رضاكم في حال رغبتكم بإرجاع أي منتج فسنحاول جعل العملية سهلة بقدر المستطاع.

ويمكنكم إرجاع أي منتج حسب السياسة الموضحة أدناه.



  • الفترة الزمنية لاسترجاع المنتجات:

في اليوم الأول من استلام العميل للطلب عند وجود مشكلة او كسر في المنتج.



  • هل يمكن ارجاع مبلغ الشحن؟

رسوم الشحن غير قابلة للإرجاع وذلك بسبب استقطاع المبالغ من شركة الشحن والتوصيل مسبقا.



في حال كان لديكم اي استفسارات أو اقتراحات او طلب لتوفير منتجات محدده يرجى التواصل معنا

-الواتس اب: 0580958592

-البريد الإلكتروني: [email protected]